İstaş Turizm müşterilerine ve hizmet kalitesine önem vermektedir. Bu nedenle kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği vb. konularda ki yönetim disiplinlerini tek bir
çatı altında toplayarak bütünleşik bir yönetim anlayışı benimsemektedir. Bu sistemde iş akışları yapılandırılarak şeffaflık ve etkinlik sağlanır; iş süreçlerinin
performansları artmaktadır. Tüm bu gelişmeler sonucu müşteri memnuniyetinin devamlılığı sağlanır ve iyileştirmeyi ön gören bir yapı oluşmaktadır.
İstaş Turizm kalite yolunda almış olduğu İSO-9001 Kalite Yönetim Belgesi, İSO-14001
Çevre Yönetim Belgesi, İSO-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, İSO-54001 İş
Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Belgesi ile sektöre liderlik etmektedir.
İstaş Turizm olarak, "ÖNCE SAĞLIK VE GÜVENLİK" ilkesini esas alarak en üst düzey
kalitede faaliyetlerini yürütürken, çalışanlarının iş sağlığı ve güvenliğinin korunması ve
çalışma ortamının sürekli iyileştirilmesi için firmamız adına aşağıdaki hususların
sağlanmasını ve sürdürülmesini taahhüt ederiz.
Önceden tedbir alarak iş sağlığı ve güvenliği risklerinin ortadan kaldırılmasını sağlamak
İSG konularında sürekli iyileştirme sağlamak
Yürürlükte bulunan İSG ile ilgili yasal mevzuat, idari düzenlemelere ve üyesi olunan
kuruluşların kurallarına riayet etmek
Hem doğrudan şirket personelinin hem de faydalanılan taşeron çalışanlarının bireysel
İSG sorumluluklarının farkında olmalarını sağlamak amacıyla eğitimler vermek
Şartlara uygunluğun idame ettirilmesi için İSG Politikası' nı periyodik olarak gözden
geçirmek
İş Sağlığı ve Güvenliği' nin sürekli gelişimini sağlamak amacıyla kamu, özel sektör
kuruluşları ve sivil toplum örgütleri ile edinilen İSG tecrübelerini karşılıklı olarak
paylaşmak.
